¿Qué es un autorespondedor ?
A los autorespondedores también se les conoce como mailbots, correo electrónico automático o correo electrónico bajo demanda. Es, simplemente, un programa que corre junto con un programa de correo electrónico y está diseñado para responder automáticamente a cualquier mensaje enviado con una contestación predeterminada a la dirección electrónica de la persona que solicita la información.
¿Cómo funcionan? Una vez un cliente potencial nos envíe un mensaje de correo electrónico a la dirección del autorespondedor, este automáticamente enviará la información solicitada por el cliente.
Sencillo, rápido y efectivo. Los autorespondedores se han convertido en una herramienta muy popular y su uso puede incrementar nuestras ganancias entre un 20 y un 25 por ciento. Las ventajas de un autorespondedor son tan grandes, que cualquier desventaja que pudiera llegar a tener se ve opacada por sus beneficios.
Los Componentes Que le Debe Ofrecer Su Autorespondedor
No todos los autorespondedores son creados de la misma manera. Existen miles de compañías que ofrecen este servicio, así como tan variadas son la estructura de los servicios y precios ofrecidos. Por tanto, trataré de sintetizar los componentes esenciales que usted debe tener en cuenta a la hora de adquirir uno con el fin de que sea una efectiva herramienta de mercadeo y un compañero invaluable en su negocio.
Nombre
Necesitará cierta flexibilidad a la hora de darle un nombre a su autorespondedor. Quizás quiera darle un nombre relacionado con el contenido del mensaje, con el producto o servicio ofrecido o cualquier otro tipo de codificación. Lo anterior, con el objeto de poder estudiar y rastrear los niveles de respuesta que tiene su autorespondedor.
Longitud
Asegúrese de seleccionar un servicio que le ofrezca una longitud ilimitada de texto a su autorespondedor. No hay algo peor que tener que cortar material para poder ajustarse a las limitaciones del proveedor de servicio.
Actualizaciones ilimitadas y gratuitas
A la hora de seleccionar un autorespondedor, escoja aquel proveedor que le ofrezca actualizaciones ilimitadas y gratuitas al contenido de sus autorespondedores. Necesitará tener el control total para agregar, borrar, modificar sus documentos cuántas veces así lo desee sin pagar costos extras por ese beneficio. En el mundo en-línea necesitamos de la flexibilidad de proveer información actualizada a nuestros clientes, de ahí la importancia de poder actualizar ilimitadamente los contenidos de nuestros autorespondedores, sin necesidad de incurrir en gastos extras.
Palabras claves
Muchos autorespondedores requieren que el interesado coloque ciertas palabras clave, bien sea en la línea de ‘Asunto’ o en el cuerpo del mensaje de correo electrónico. El usuario fácilmente puede olvidarse o simplemente digitar incorrectamente, por lo que el mensaje no será despachado. Asegúrese de escoger una empresa que le ofrezca el servicio de autorespondedor que no requiera el uso de palabras clave.
Acuso de recibo
Esta característica es vital. Simplemente consiste en que cada vez que el autorespondedor envía un mensaje de correo electrónico, el mensaje original enviado por el solicitante es redirigido a nosotros con el fin de tener la dirección de correo electrónico de nuestros clientes potenciales y de conocer cualquier comentario que esta haya hecho en el cuerpo o ‘Asunto’ del mensaje.
Continúe leyendo mas acerca de los autorespondedores en las demás entradas de esta categoría.
Por el momento queremos decirle que nosotros trabajamos con AutoResponsePlus y nos encanta. Queremos advertirle que, por el momento, solo se consigue en inglés pero que es muy fácil de utilizar y que hemos realizado un video tutorial en Español para que lo pueda utilizar sin problemas. La inversión vale la pena.
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Hola amigos floristas!
Una herramienta que considero absolutamente indispensable en cualquier campaña de mercadeo sin importar qué tan grande o pequeño sea su presupuesto es el autorespondedor de correo electrónico.
Si aún no está familiarizado con esta pequeña gran herramienta, le recomiendo que preste especial atención a esta nota, pues podrá comprender cómo sacar máximo provecho de su uso.
La clave para tener éxito en el mercadeo a través de la red se basa en la habilidad de realizar múltiples y repetitivas tareas en el menor tiempo posible.
¿No sería bueno tener un clon sentado a nuestro lado que se dedique a enviar nuestras cartas comerciales, cartas de bienvenida, de agradecimiento, confirmación de órdenes o cualquier otra información que creamos necesaria a través del correo electrónico?
Bueno, podemos hacerlo por medio de los contestadores automáticos de correo electrónico (autorespondedores). Estos nos permiten hacer llegar nuestro mensaje, cualquiera que este sea, durante las 24 horas del día y en tan solo unos cuántos segundos después de haber recibido la solicitud de información de la persona interesada. Es algo así como poner nuestra floristería en ‘piloto automático’.
El beneficio más importante que nos otorga la Red y en este caso los autorespondedores, es, sin dudas, el tiempo. El tiempo es un beneficio que tomamos como un hecho y generalmente pasa inadvertido hasta tanto empezamos a quedarnos cortos de él y aprendemos su verdadero costo. Si tenemos un cliente potencial que nos solicita información sobre nuestros productos/servicios, cada día que nos demoremos en responderle y hacerle llegar la información es posible que pierda de a pocos el interés inicial. En este caso, el tiempo actúa en nuestra contra. Por ejemplo, si una novia está buscando una floristería para que se encargue de hacer los arreglos florales de su boda, usted cree que esperará sentada hasta que usted tengas tiempo de atenderla? Si usted no reacciona rapidamente, buscará a otro florista…
Afortunadamente, los autorespondedores de correo electrónico nos permiten enviar dicha información en fracción de segundos. Lo anterior significa que podemos proveer la información a nuestros clientes potenciales cuando aún el interés está en un punto alto.
Continúe leyendo mas acerca de los autorespondedores en las demás entradas de esta categoría.
Por el momento queremos decirle que nosotros trabajamos con AutoResponsePlus y nos encanta. Queremos advertirle que, por el momento, solo se consigue en inglés pero que es muy fácil de utilizar y que hemos realizado un video tutorial en Español para que lo pueda utilizar sin problemas. La inversión vale la pena.
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Hola a Todos !
En septiembre de 2009, cuatro jóvenes presentaron los resultados de un estudio que llevaron a cabo sobre los beneficios de utilizar el sistema de pago por clic (PPC, Pay Per Clic por sus siglas en inglés) comparado con utilizar el posicionamiento orgánico.
Para quellos que no sepan qué quiere decir Pago Por Clic o Posicionamiento Orgánico, quiero decirles que no importa si no lo saben en este momento. En términos generales hace referencia a si deben pagar por llevar visitantes a su sitio web o si deben esperar a que estos clientes lleguen a ustedes a través d eun buscador como Google, por ejemplo.
Este estudio lo presentaron en el marco del 13º Congreso de Ingeniería de Organización en Barcelona.
Lo interesante del estudio es que está basado en el sector de las floristerías… que es nuestro sector. Por esta razón te invito a que lo descargues ahora mismo haciendo clic sobre la imagen que aprece al lado izquierdo y lo leas. Aprenderás mucho acerca de estos temas y lo que estas personas demostraron es asombroso !!!!
No esperes mas y descarga ahora mismo tu ejemplar. No olvides dejar tus comentarios cuando lo hayas leido….
¡Chao, chao! Tu amigo, Andres Lobo-Guerrero
Hola a todos,
Hoy, amigo florista, te quiero proponer un tipo de arreglo que ha despertado los más asombrosos comentarios favorables. Todas las personas que los han recibido coniciden en afirmar que son impactantes.
Nosotros lo lanzamos al mercado como centro de mesa para adornar las mesas de un restaurante deurante su Festival Gastronómico de Comida de Mar.
Fue un verdadero éxito y decidimos ampliar su utilización. Desde entonces utilizado como regalo, como adorno , como arreglo floral para una fiesta temática, etc. Depende de tu imaginación…
Para elaborarlo, toma una heliconia (que puede ser de las que se te han roto) y utiliza cada una de sus brácteas para crear estos hermosos peces o un pájaro en su nido. No necesitas muchos materiales y el resultado sí es impactante. Observa las fotos que acompañan esta entrada y deja volar tu imaginación.
Como siempre, recibe un saludo de mi parte!
¡Chao, Chao! Andrés Lobo-Guerrero
P.D. Deja tus comentarios diciendo qué opinas de estos arreglos florales
Hola Amigo Florista !
Hemos visto que en muchas ocasiones, cuando la novia llega a la floristería para pedir consejo respecto a las flores de su matrimonio, los floristas se limitan a describir por encima los arreglos que son capaces de hacer sin entrar a asesorar realmente a la novia y a sus acompañantes.
Por esta razón hemos creado esta presentación QUE TE VAMOS A REGALAR para que la personalices de acuerdo con tus necesidades y los logotipos de tu florería. También hemos creado estos tres videos en los cuales pasamos punto a punto por cada parte de la presentación y te aconsejamos respecto a cómo podrías hacer tu exposición ante la novia.
Estudia los videos cuantas veces sea necesario. Descarga la presentación y aprópiate de ella… Finalmente la hemos diseñado para ti. Esperamos que te guste y no olvides dejar tus comentarios al final.
¡Chao, Chao! Tu amigo, Andrés Lobo-Guerrero
Creemos que si pones en práctica esta presentación serás un florista más profesional y le sacarás una gran ventaja a tu competencia.
Sigue con la Segunda Parte…
Nuestra experiencia nos ha demostrado que al final de esta presentación, la novia está mucho más involucrada en el tmea de las flores y está convencida de que somos unos floristas profesionales. Con esto nos hemos ganado ya su confianza y estamos a punto de cerrar el negocio.
El siguiente paso es afinar el presupuesto de los novios a lo que ellos quieren en materia de flores. Para ello, utilizamos el formato que estamos regalando con la compra del libro Monte Su Propia Floristería Sea un Florista Profesional.
Sigue A la Tercera y Última Parte del Video…
En conclusión, con esta presentación y con el formato: Presupueste Su Matrimonio, que obsequiamos totalmente gratis con la compra del libro Monte Su Propia Floristería Sea Un Florista Profesional, sus opciones de cerrar el negocio con la novia sonmuy altos. Lo sabemos por experiencia propia !
¿Te Gustaron Los videos ?
Deja un comentario…
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¿Quieres la Presentación? …
Es Tuya. Te la Regalo !
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Es una cortesía de T&E Flowers para nuestros amigos.
Personalizala a tu gusto.
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Hola queridos amigos floristas y aficionados al mundo de las flores. Hoy quiero compartir con ustedes una historia que puede ser la suya.
Margitta Schulz estaba un poco frustrada cuando oyó lo que se esperaba de los posibles proveedores de flores para las premiaciones de los Juegos Oímpicos de Invierno en Vancourver 2010, en Canadá. Lo que los organizadores solicitaban parecía imposible…
Con su pequeña floristería, ella era una de las 50 floristas interesadas en ganar el contrato para diseñar y elaborar los 1700 bouquets que serían necesarios para darles a los ganadores de cada uno de los eventos deportivos que se llevarían a cabo.
“Lo que los organizadores del evento querían era que contratáramos a gente de la calle para elaborar los bouquets…” fue lo que afirmó la dueña de Margitta’s Flower Boutique. “Yo no entendía… ¿Qué era lo que esperaban de nosotros? Los floristas no salen de la nada y hacen hermosos arreglos!!! Ellos necesitan capacitación y entrenamiento. ”
No obstante si eso era lo que los organizadores querían, había que darles gusto y había que encontrar la manera en que se pudiese llevar a cabo.
En realidad lo que los organizadores del magno evento esperaban era que las floristerias se asociaran con entidades sin ánimo de lucro para crear oportunidades laborales y de ingresos para estas. De no ser así, los Juegos Olímpicos de Invierno no le aportarían nada a este tipo de organizaciones y esa no era la idea. Esto es lo que el comité de compras denominó hacer una “Compra-Inteligente”.
A través de las sesiones de orientación, Schulz conoció a June Strandberg — y ese fue el incio de una magnífica y dinámica relación. Strandberg es la directora de una entidad llamada Just Beginnings (Inicios Justos, en español) que es una escuela de diseño floral orientada a las mujeres que tienen dificultades para encontrar trabajo. Muchas de la alumnas son mujeres que se están recuperando de una addición a las drogas, están recién salidas de la cárcel, son personas que quieren dejar la prostitución o han sido víctimas de la violencia.
“Cuando ví las instalaciones de June entendí que esto era justo lo que necesitábamos. Era simplemente perfecto.”
Las dos mujeres, con unos 100 años de experiencia floral entre las dos, decidieron unir sus fuerzas y ganaron el contrato. Strandberg proporcionó el espacio físico y a sus alumnas para realizar los arreglos. A su vez, Schulz aportó su experiencia y se encargó de todos los detalles administrativos… y de las facturas!
Uno de los retos que debían enfrentar estas dos nuevas amigas y socias era el de las exigencias del comité organizador. Las flores debían tener un certificado de haber sido sembradas con criterios de Agrícultura Limpia y debían tener un sello de Buenas Prácticas Agrícolas. Como si fuese poco, debían ser cultivadas ecológicamente y ser nativas de Canadá.
Esto era un problema… “Casi todos los componentes del bouquet se dan en verano! Pero no en invierno.” La pregunta del millón era saber cómo hacer para que los arreglos cumpliesen con los criterios de calidad y la duración exigida por el comité organizador.
Después de tres meses de largas discusiones, acordaron con VANOC que los arreglos florales se harían con flores sembradas bajo invernadero en el Canadá y que el follaje sería importado desde el Ecuador.
Strandberg, quien durante 14 años enseñó las técnicas para elaborar arreglos florales en prisiones para mujeres, conoce bien el poder curativo de las flores. “Esta el caso de una niña que durante algun tiempo tuvo que pararse en una esquina vendiendo su cuerpo para comprar drogas, hoy en día es una exitosa empleada en una floristería e incluso ha podido recuperar a su hija” Esta es una de las personas que elaboraron los bouquets para los medallistas olimpicos de Vancouver 2010.
Bien, amigos y amigas de T&E Flowers Mercadeo Floral, esta es una gran lección. Recuerden que yo les he dicho en infinidad de ocasiones que ésta es una de las mejores profesiones del mundo porque nos permite hacer parte de los momentos más importantes de la vida de una persona.Está cansado de los mismos follajes de siempre?
Este follaje lo tiene todo… movimiento, larga duración, calidad comprobada, versatilidad en su uso y excelente precio.
Aunque el precio que aparece en el video está en Pesos Colombianos, puede solicitar una cotización y con gusto le enviaremos el follaje a su país…
Por qué siempre tenemos que hacer lo mismo que los demás ????
Atrévase a ir más alla y cree cosas novedosas… Este, por ejemplo, es un Kit de Regalo que creamos y que resultó ser muy exitoso.
Tiene todo lo que necesita una persona para elaborar un arreglo floral en su casa: la flor, el follaje, el preservante floral, la espuma floral e incluso el florero !!!! Lo único que no pudimos agregarle fue el agua… esta la coloca el cliente….
El día le hoy le ofrezco este hermoso solitario que se elabora con 1 tallo de heliconia Opal Tropical y 10 tallos de follaje Lily Grass. Es un verdadero ganador !!! Tiene movimiento, es moderno y dura hasta 20 días en florero. Qué espera… hágalo y véndalo a sus clientes
Si bien este video se encuentra en inglés, es fácil seguirlo y entenderlo sin conocer el idioma. Espero que lo disfrute…
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